Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

S.L.U Señora Juan
CIF: B52042595
Dirección: C/ Carlos Ramírez de Arellano, 4, 52004, Melilla
Correo de contacto: lajuanamelilla@gmail.com

2. Datos que recopilamos

En esta web recopilamos únicamente la información necesaria para poder atender las reservas y consultas de los usuarios.

a) Formulario de contacto

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Mensaje

b) Sistema de reservas

  • Nombre
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Nº de comensales
  • Fecha y hora de la reserva
  • Comentarios / Alergias

c) Navegación web y cookies de la web

  • Cookies técnicas necesarias
  • Google reCAPTCHA v2
  • Google Analytics

Estas herramientas pueden recopilar:

  • Dirección IP
  • Información del dispositivo
  • Actividad de navegación anónima

3. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos solo para:

a) Gestionar reservas

  • Confirmar, modificar o cancelar reservas.
  • Contactar contigo si hay cambios en tu reserva.

b) Atender consultas enviadas por el formulario

  • Responder preguntas o solicitudes de información.

c) Seguridad y prevención del spam

  • Google reCAPTCHA analiza el tráfico para evitar envíos automáticos.

d) Estadísticas de uso

  • Mejorar la navegación y analizar visitas.

4. Legitimación (base legal)

Tratamos tus datos según las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato / prestación de servicio, para gestionar las reservas.
  • Consentimiento del usuario, al enviar el formulario de contacto o reserva.
  • Interés legítimo, para la seguridad de la web mediante reCAPTCHA.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, en caso de facturación o control sanitario.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden a terceros, salvo:

  • Google Ireland Ltd., proveedor de reCAPTCHA y Analytics (transferencias internacionales con garantías).
  • Proveedor de hosting donde se aloja la web.

No se venderán, alquilarán ni usarán con fines comerciales externos.

6. Tiempo de conservación

  • Reservas: se conservan hasta 12 meses desde la fecha de la reserva.
  • Consultas: se conservan un máximo de 6 meses.
  • Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

7. Menores de edad

No se permite enviar formularios o reservar mesa a menores de 14 años sin autorización de sus tutores.

8. Cambios en esta política

La presente política puede actualizarse. La última modificación se publicará en esta misma página.